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Review Scout Support
Zuletzt aktualisiert: 15. September 2026
Prüfen Sie die Hinweise, bevor Sie uns schreiben. Review Scout bewahrt Recherchedaten auf Ihrem Gerät; Ihr Amazon-Passwort, Cookies oder das gesamte Browserprofil werden nicht benötigt.
1. Pro aktivieren
Geben Sie den Lizenzschlüssel aus Ihrer Lemon-Squeezy-Bestätigung in den Einstellungen der Erweiterung ein. Wenn die Aktivierung fehlschlägt, senden Sie die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse und die genaue Fehlermeldung oder Fehlerkategorie. Senden Sie den Lizenzschlüssel selbst niemals per E-Mail.
2. Neuinstallation und Wiederherstellung
Geben Sie nach einer Neuinstallation denselben Lizenzschlüssel erneut ein, um Pro wiederherzustellen. Stellen Sie Ihre Recherche aus einem manuellen JSON-Backup wieder her; Lizenz-Tokens sind nicht im Backup enthalten.
3. Lokale Daten und Exporte
Produkte, Rezensionen, Analysen, Vergleichsgruppen, Notizen und Kauf-Baselines bleiben im lokalen Speicher der Chrome-Erweiterung auf diesem Gerät. Exportieren Sie ein Backup, bevor Sie die Erweiterung deinstallieren oder ihre Daten löschen.
4. Amazon-Seite oder Parserproblem
Amazon-Layouts und Zugriffsbedingungen können sich ändern. Nennen Sie den Marktplatz, den Seitentyp, den sichtbaren Fehlerstatus und die Erweiterungsversion. Senden Sie keine Amazon-Anmeldedaten, Cookies, vollständigen Browserprofile oder Review-Backups.
5. Übersetzung
Review Scout verwendet, sofern vorhanden, die von Amazon bereitgestellte Übersetzung und bewahrt die Originalrezension daneben auf. Wenn Amazon keine Übersetzung anbietet, bleibt der Originaltext verfügbar.
6. Rückerstattung und Checkout
Zahlungen und Rückerstattungen werden über Lemon Squeezy abgewickelt. Lesen Sie die Rückerstattungsseite und die Bedingungen im Checkout. Ihre Kartendaten benötigen wir nicht.
7. Kontakt
Nennen Sie nur die minimalen Diagnoseinformationen, die für eine Reproduktion nötig sind. Kontakt: gyuforge@gmail.com.